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POLITICAS DE SERVICIO.
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REDPACK: $99 ESTAFETA ESTANDAR: 149$ GRATUITO (en compras superiores a $1,499) El plazo de entrega oscilará entre 1-3 dias ó más dependiendo de tu
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ciudad y codigo postal, la actualizacion en movimientos puede demorar ya que los dejamos en una concesionaria de paqueterias (ENVIOSHOP)
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donde pasa el servicio de estafeta sin horario fijo. Normalmente usamos solo estafeta ya que es el servicio que mejor nos a funcionado.
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El primer movimiento se ve generado despues de que el servicio pasa a recogerlos y les da entrada en estafeta.
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Estaremos al pendiente de tu pedido más no nos hacemos responsables de entrega y recolecciones de la misma paqueteria.
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GDL Los envios por DIDI/uber se pagan en efectivo a la entrega, nos ponemos de acuerdo contigo para hora de entrega y te compartimos el viaje.
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Es importante que te encuentres en tu domicilio para recibirlo, pues no nos hacemos responsables si el conductor no puede realizar la entrega.
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| ·30 dias para cambios a partir de la fecha de compra. Sujeto a evaluación del motivo (no incluye los gastos de envio) | ||||||
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Necesitaremos fotos del producto para evaluar el cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que se envio.
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No hay cambios en caso de que la prenda no le quede con el fit deseado (por esta razón siempre mandamos nuestra tabla de medidas.)
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el fit de la prenda cambia y se ajusta diferente según la tela y terminados.
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Asegurate de tomar bien tus medidas, en prendas A MEDIDA NO HAY CAMBIOS.
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·No hay devoluciones de anticipos. (para formas de pago de la mitad y el resto al envio)
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| ·NO HAY DEVOLUCIONES. | ||||||
| ·El tiempo de elaboración depende de la prenda y agenda. Recuerda que nuestras prendas son hechas bajo pedido por las personas | ||||||
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que hacemos Mel Y Annie, el tiempo puede presentar retardos por stock de material entre otras cuestiones pero siempre nos
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encargaremos de que llegue a tus manos.
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·La fecha de entrega que damos es considerando que haces el pago ese mismo dia, si realizas tu pago un dia ó dias después los tiempos de entrega
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| pueden cambiar. | ||||||
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·Este proyecto es una pequeña marca que apoya el SLOW FASHION, movimiento que ayuda al medio ambiente, todos los residuos que generamos
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son reciclados. Nuestro proceso es lento por que nuestro valor esta en hacer cada pieza bajo pedido para no generar un sobrestock.
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Al comprar en Mel Y Annie ayudas a que crezca la influencia de la moda mexicana al ser hecho por una diseñadora mexicana.
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| Gracias por hacer esto posible. <3 |
